Spedizioni e resi

La spedizione del vostro pacco

I pacchi sono generalmente inviati  con Poste Italiane per tutto il territorio italiano isole comprese , e con TNT per consegne al di fuori del territorio italiano

La consegna con Poste Italiane prevede due opzioni.

- Pacco Ordinario, con consegna entro 4 giorni lavorativi al costo di 9 euro

- Pacco Celere con consegna 1 giorno lavorativo al costo di 12.90 euro

Le consegne fuori del territorio con TNT sono previste con servizio espresso con consegna entro 1 o 2 gioni lavorativi, con tariffe differenziate per paese.

 Se preferite una consegna  diversa  vi preghiamo di contattarci prima chiudere l’ordine

 Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali . Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

Diritto di Recesso

Transformer  segue la normativa a favore del consumatore sui contratti di acquisto che avvengono al di fuori dei locali commerciali (D.L.n 50 del 15/01/1992 normativa n 85/577/CEE)che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il DIRITTO DI RECESSO, in particolare, chiunque acquista un prodotto e rimane insoddisfatto dell'acquisto può esercitare il suo diritto mandando una Mail a: fabio@transformer.cloud 

 attivando di conseguenza la pratica e, cosa più importante e obbligatoria perché il diritto sia esercitato, inviando  una RACCOMANDATA come previsto dalla legge, come prova cartacea della decisione di recesso, all’indirizzo seguente:

Transformer di Fabio Canducci

Via Cesare Battisti 7/A

40123 Bologna

L'acquirente deve comunicarci la decisione di avvalersi del diritto di recesso entro e non oltre i 14 gg dalla ricezione della merce. La Transfomer  contatterà tempestivamente il cliente per decidere la modalità del rimborso. Il rimborso verrà erogato solo dopo la riscossione dell'importo della merce consegnata e avverrà secondo le modalità concordate con il cliente stesso, pertanto l'acquirente dovrà comunicarci le modalità suddette al fine di completare la procedura di rimborso. 

Per l'acquisto On-line e per il Diritto di recesso la spedizione di ritorno del prodotto sarà a carico del cliente.

Diritto di Reso

Qualora il cliente riceva il pacco con evidenti segni  di manomissione sull’imballo,  al momento del ricevimento dovrà sollevare le opportune obiezioni e contestazioni al corriere; in tal caso Transformer provvederà al rimborso di quanto pagato e alla resa del prodotto a proprie spese. Non si accetteranno contestazioni per danni avvenuti in fase di trasporto senza le opportune contestazioni al corriere di cui sopra.

Qualora il cliente ritenga che il prodotto non rispetti le caratteristiche e condizioni riportate sulla pagina del prodotto  sulla piattaforma online, invierà mail a Transformer indicando le non conformità rilevate. Nel caso in cui le obiezioni siano fondate Transformer provvederà al rimborso di quanto pagato e alla resa del prodotto a proprie spese.